Assistant IT Support
Star Point Mandiri · 📍 Sumedang, Jawa Barat · Diposting 2026-10-11
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
Star Point Mandiri sedang mencari talenta baru untuk bergabung sebagai Assistant IT Support. Kami adalah perusahaan yang berfokus pada solusi IT dan kami mencari seseorang yang memiliki semangat untuk membantu tim kami dalam menyediakan dukungan IT yang handal.
Jika Anda adalah seorang profesional IT yang berpengalaman dan ingin berkontribusi pada lingkungan kerja yang positif, kami ingin mendengar dari Anda.
Bergabunglah dengan kami dan bantu kami mencapai tujuan bersama!
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Tanggung Jawab:
Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama untuk pengguna internal dan eksternal.Memantau dan memecahkan masalah perangkat keras dan perangkat lunak.Mengelola permintaan layanan IT dan memastikan ketersediaan sumber daya IT.Mengikuti dan menerapkan kebijakan keamanan informasi perusahaan.Mengupdate dokumentasi dan prosedur IT sesuai kebutuhan.Bekerja sama dengan tim IT untuk meningkatkan infrastruktur dan operasional IT.Memberikan pelatihan dan bimbingan kepada pengguna baru tentang penggunaan sistem dan perangkat IT.Melaporkan masalah dan masalah ke tim IT untuk tindakan lebih lanjut.🎓 Kualifikasi & Syarat
Kualifikasi:
Pengalaman minimal 1 tahun sebagai IT Support atau posisi serupa.Memiliki pengetahuan dasar tentang jaringan komputer, sistem operasi, dan perangkat lunak.Memahami prinsip-prinsip keamanan informasi dan praktik terbaik.Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.Memiliki sertifikasi IT (seperti CompTIA A+, Network+, atau Microsoft Certified) adalah nilai tambah.Memiliki keterampilan troubleshooting yang baik dan kemampuan analitis.Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan mampu mengelola waktu dengan baik.Lowongan Terkait